Comunicados
La Solución Pivotal CRM 6.0 de CDC Software Recibe Prestigioso Reconocimiento de la Industria por 13vo año consecutivo.
En el 2009, Pivotal CRM 6.0 forma parte del top 15 en paquetes de CRM para empresas dentro de la lista ISM.
24 abril 2009.- CDC Software anunció hoy que la suite de Piotal CRM 6.0 fue nombrada por ISM, Inc.; medios de comunicación social, gestión de relaciones con clientes (CRM) y asesores estratégicos de centros de contacto, como uno de los “Top 15” en la categoría Paquetes de software CRM en las empresas para el 2009. Este es el treceavo año consecutivo que Pivotal CRM aparece en esta prestigiosa lista.
El Top 15 se está dividido en dos categorías: 1) Empresas y 2) Pequeños y medianos negocios – para reflejar los cambios en y el crecimiento del mercado de CRM.
Pivotal CRM 6.0 fue elegido después de unos intensivos tests realizados por el Laboratorio de Software ISM en su sede Bethesda, Md. Cada paquete fue evaluado según los 217criterios de selección, incluyendo 102 funciones de negocios, 51 técnicos, 36 capacidades de ejecución, 11 criterios en tiempo real y 17 características de apoyo al usuario.
El Top 15 de la lista ISM se presenta en su 17 ª edición en la Guía de automatización de CRM y en el CD Top 15 disponible en www.ismguide.com .
